Vračila in reklamacije

Tu boste našli osnovna navodila, kako ravnati v primeru pritožbe, vračila ali zamenjave:

V primeru vračila ali zamenjave pošljite blago v originalnem in nepoškodovanem stanju, tako da ne kaže znakov uporabe. Prepričajte se, da je v originalni embalaži in da so na njem pritrjene vse etikete. Nato je postopek enak za vse možnosti.

1. V paket vstavite izpolnjen obrazec , ki ga najdete pri naročilu ali ga prenesete, lahko pa izpolnite tudi spletni obrazec (TUKAJ).

2. Paket pošljite na naslov: Skladišče ILIRIJA - Packeta Adriatic d.o.o 906 706 15 Tržaška cesta 40 1000 Ljubljana Černuče